Infraestructura crítica que no te detiene
Diseño, implementación y operación de redes y data center con un solo responsable. Visibilidad, estabilidad y escalabilidad desde el primer día.
Problemas típicos que resolvemos
Si tu operación depende de la red y del data center, el costo real no es el incidente. Es el tiempo perdido, la incertidumbre y el retrabajo.
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- Intermitencias difíciles de rastrear
- Saturación en horas pico
- Crecimiento sin estándar (cada sitio “como se pudo”)
- Cambios que rompen cosas
- Falta de visibilidad end-to-end
- Dependencia de muchos proveedores
¿Qué cambia cuando se hace bien?
Disponibilidad con control
Menos “apagafuegos” y más estabilidad.
Performance medible
KPIs claros para tomar decisiones.
Escala sin caos
Arquitecturas listas para crecer por sitio, por usuarios y por servicios.
Operación con SLA
Responsabilidades claras, tiempos claros.
Qué incluye Infraestructura Crítica
Puedes tomarlo por fase o como práctica completa (diseño + implementación + operación).
Redes (LAN / WLAN / WAN / SD-WAN)
Incluye
- Arquitectura de campus y sucursales
- Segmentación, QoS, resiliencia
- Diseño de Wi-Fi por capacidad y cobertura
- Estandarización multi-sitio
Data Center
Incluye
- Diseño de disponibilidad (redundancia, tolerancia a fallas)
- Capacidad (cómputo, red, almacenamiento)
- Buenas prácticas de operación y cambios
- Documentación y handover
Observabilidad (NOC-ready)
Incluye
- Monitoreo de red y servicios críticos
- Alertas accionables (menos ruido)
- Tablero de salud operacional
- Runbooks de incidentes
Seguridad desde infraestructura
Incluye
- Hardening base, segmentación, controles de acceso
- Baseline y buenas prácticas
- Ruta de madurez (qué va primero, qué después)
Cómo trabajamos
01
Auditoría
- Inventario + estado actual + objetivos
- Dónde suele fallar hoy
- Mapa de riesgos y quick wins
Entregable: Reporte ejecutivo + recomendaciones priorizadas
02
Diseño
- Arquitectura objetivo
- Estándares por sitio
- Plan por fases (30/60/90)
Entregable: HLD/LLD (según aplique) + plan de implementación
03
Implementación
- Ejecución por ventana controlada
- Pruebas, rollback plan, documentación
- Transferencia operativa
Entregable: Checklist de aceptación + documentación
04
Operación
- Monitoreo, tickets, cambios controlados
- Reporte mensual (KPIs y mejoras)
Entregable: SLA + tablero + reportes
Respaldo técnico y consistencia
Somos canal y partner estratégico. Implementamos con estándares y operación documentada.
Partners y certificaciones (logos + texto de 1 línea)
Cobertura (países/ciudades si aplica)
Modelo de escalamiento (ingeniero L1/L2/L3) si lo tienen
SLA (si ya existe, resumido; si no, “SLA a definir por alcance”)
Ejemplo típico:
Renovación tecnológica crítica en entornos de alta seguridad
Situación
Renovación tecnológica de una infraestructura existente sin afectar la continuidad del servicio.
¿Qué hicimos?
Migración gradual: Cambio por etapas para asegurar la estabilidad.
Seguridad robusta y alto rendimiento: Protección de infraestructuras críticas sin degradar la operación.
Gestión centralizada: Adaptada a entornos donde el control y la visibilidad son fundamentales.
Qué logro el cliente
Continuidad operativa total: El proceso de renovación se completó sin interrupción en sus servicios.
Cumplimiento de niveles de servicio (SLA): Se lograron tiempos de respuesta eficientes mediante la coordinación del NOC de Palo Tinto y el TAC de Cisco.
Capacidades Técnicas y Alcance
Diseñamos arquitecturas robustas cubriendo desde la capa física hasta la lógica de red.
Data Center & Facilities
- Diseño y adecuación de cuartos de control (Site).
- Sistemas de Energía Ininterrumpida (UPS) y plantas de emergencia.
- Aire acondicionado de precisión y control ambiental.
- Sistemas de detección y supresión de incendios.
- Gabinetes, Racks y confinamiento de pasillos.
Conectividad y Redes (Networking)
- Implementación de Redes LAN (Switching & Routing).
- Redes Inalámbricas (WLAN) de alta densidad (Wi-Fi 6/6E).
- Soluciones SD-WAN para optimización de enlaces.
- Cableado Estructurado (Cobre y Fibra Óptica) Certificado.
- Enlaces de microondas y conectividad punto a punto.
Gestión de Infraestructura
- Virtualización de servidores y almacenamiento.
- Sistemas hiperconvergentes (HCI).
- Automatización y orquestación de red.
- Migración y reubicación de equipamiento crítico.
Preguntas frecuentes
¿Esto incluye hardware?
Podemos recomendar y cotizar, pero el foco es el diseño, implementación y operación. El alcance se define en la auditoría.
¿Cuáles son los tiempos aproximados?
Depende del tamaño y la fase. La auditoría suele arrancar rápido y entrega un plan por fases.
¿Pueden operar lo que ya tengo?
Sí. Normalmente empezamos por observabilidad y estandarización, luego migraciones si hacen falta.
¿Cómo se maneja el soporte?
Con mesa de ayuda y escalamiento por niveles, y reportes de operación según SLA.