Aviso de Privacidad Integral

 

 

 

 

Este aviso de privacidad se expide en cumplimiento de los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)y 26 del Reglamento de la LFPDPPP.

PALO TINTO NETWORKS S.A. DE C.V. (en adelante PTN) con domicilio en Carretera Federal México Toluca 5420 Piso 21, Cuajimalpa de Morelos, Colonia el Yaqui, C.P. 05320, país México y con sitio web https://www.palotintonetworks.com/; informa a todos los titulares de información, incluyendo a los empleados, proveedores, socios, accionista, clientes y otras partes interesadas que conforman la base de datos de la organización, sobre el presente aviso, haciendo de su conocimiento que es de cumplimiento obligatorio para todas las personas, sean físicas o morales, que de manera directa o indirecta participen en el tratamiento de los datos personales gestionados por la organización en el desarrollo de sus actividades y teniendo como propósito asegurar el cumplimiento de la legislación Mexicana y organizacional aplicable para proporcionarle una explicación clara y suficiente respecto a los fines para los cuales se utilizan sus datos personales.
La información que recopilamos comprende de datos de identificación personal, siendo los siguientes:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos laborales
• Datos académicos
• Datos migratorios
• Datos patrimoniales y/o financieros
• Imágenes grabadas desde las cámaras de vigilancia propiedad de PTN y que son conservadas hasta por un periodo de 30 días.
• Datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección
• Datos de salud
• Datos biométricos

En relación al tratamiento de los datos que se refiere el presente aviso en el último punto el suscrito da el consentimiento expreso y por escrito atendiendo el artículo 9 de la LFPDPPP y los artículos 15 y 19 del Reglamento respectivo.

Y que los colaboradores de la organización y usuarios de nuestros servicios, incluyendo los de nube, nos proporcionan voluntariamente a través de medios oficiales, como lo es el correo electrónico y autorizándolo conforme a este Aviso de Privacidad aceptando y reconociendo que sus Datos Personales podrán ser utilizados de manera individual o junto con otros, para identificar, contactar o ubicar a una persona, o bien para reconocer a un individuo dentro de un determinado contexto dentro de las operaciones de la organización o transferidos desde su ubicación actual a las oficinas y servidores de PTN, así como a terceros que podrían encontrarse en otros países.

Gestión de Datos Biométricos

Todo personal que presta un servicio dentro de las instalaciones de PTN deberá acceder mediante el Sistema de Control de Acceso Biométrico.

Así mismo, el plazo de conservación de los datos estará vigente hasta la finalización del servicio entre PTN y la parte interesada registrada en este.

Fines de Uso de los Datos Personales Recabados

El tratamiento de sus datos personales será efectuado y utilizado por PTN para lo siguiente:

• Generar expedientes de los proveedores y contar con su documentación actualizada
• Generar los expedientes de los empleados, contar con su documentación actualizada y tratarla para fines de administración de personal, cumplimiento de obligaciones patronales y de seguridad social (conforme a la LFT, IMSS, INFONAVIT y SAT).
• Generar acuerdos contractuales derivado de la prestación de un servicio o adquisición de un bien 
• Administrar y operar los servicios contratados por nosotros 
• La prestación de servicios, acorde al portafolio de servicios de PTN, en proyectos existentes o futuros.

De manera adicional, PTN utilizará su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que le permiten y facilitan a la organización brindarle una mejor atención:

• Establecer contacto cuando sea necesario o cuando usted lo requiera 
• Solicitar evaluaciones de calidad en los servicios prestados 
• Responder a una solicitud de información para la prestación de nuestros servicios 
• Realizar labores de facturación, aclaraciones y seguimiento de cobro 
• Enviarle notificaciones sobre cambios al presente aviso de privacidad 
• Mercadotecnia o publicidad 
• Prospección comercial 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando un correo electrónico a contacto@palotinto.com, dirigiéndose con la Dirección Comercial, o en caso de aplicar con la Gerencia de Recursos Humanos, indicando en el mismo su nombre completo, una descripción clara de los datos que no desea que sean tratados, y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente.

Adicionalmente podemos hacer uso de su información personal para prospección comercial y/o campañas publicitarias; en caso de que usted no desee recibir dicha información ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico contacto@palotinto.com, en el cual nos podrá notificar su negativa indicando su nombre completo, descripción de los datos que no desea sean utilizados, y, en su caso, información o documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente.

Cabe aclarar que la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Destinatarios de la Información Personal y Propósitos de Transferencia

Sus datos personales son transferidos dentro y fuera de los países en los que PTN tiene presencia, para la provisión y gestión de servicios, incluyendo los que se encuentran en la nube y/o productos de las soluciones contratadas u ofertadas por PTN para nuestros empleados, proveedores, socios, accionistas y clientes, entre otros que conforman las bases de datos de la organización.

Dichas transferencias se formalizan mediante cláusulas contractuales u otros instrumentos jurídicos que aseguran que los receptores asuman las mismas obligaciones del responsable, de conformidad con los artículos 74 y 76 del Reglamento de la LFPDPPP.

Por favor, indicar su consentimiento para la aprobación de transferir la información enlistada en los párrafos anteriores y para los fines que indica el presente aviso de privacidad.

En caso de que usted no manifieste su oposición tras haber leído este aviso de privacidad, se entenderá que nos ha otorgado su consentimiento inmediato enviando

un correo electrónico a contacto@palotinto.com, dirigiéndose con la Dirección Comercial, o en caso de aplicar con la Gerencia de Recursos Humanos, indicando en el mismo su nombre completo, una descripción clara de los datos que no desea que sean transferidos, y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente.

Así mismo, PTN hace de su conocimiento que la organización no comercializa, vende ni alquila la información personal que recopila. Esta solo podrá ser compartida con otras entidades que forman parte de PTN o con terceros que colaboran en la prestación de nuestros servicios, para los fines mencionados anteriormente. En ciertos casos, dicha información puede ser transferida a nivel internacional, lo que implica que pueda salir a alguno de los países donde PTN tiene presencia o con jurisdicción de origen hacia otros territorios donde PTN tenga operaciones o proveedores.

PTN únicamente recolectará aquellos datos personales estrictamente necesarios, pertinentes y proporcionados por proveedores, empleados y candidatos, con el fin de llevar a cabo procesos de selección, evaluación y ejecución de los contratos correspondientes. Si se recopilan datos de empleados de proveedores, estos serán utilizados únicamente para verificar su identidad o competencias laborales. Una vez cumplido este propósito, PTN devolverá dicha información el proveedor, salvo se cuente con autorización expresa de conservarla.

También la organización hace de su conocimiento que, ante cualquier solicitud legal para la revelación de datos personales. PTN únicamente considerará las que estén correcta y completamente documentadas, que indiquen las fuentes de revelación, las fuentes de la autoridad para hacer la revelación y que procederá posterior a la revelación de dichos datos siempre y cuando sea aprobado por el propietario de estos.

En cualquier caso, la información personal no será tratada por un periodo mayor al que dure la relación contractual con el proveedor, contratista, socio y/o

colaborador, salvo cuando se requiera conservarla por motivos legales o contractuales que lo justifiquen. En todo caso, los plazos de conservación no deberán exceder lo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades previstas, conforme al artículo 37 del Reglamento de la LFPDPPP, aplicando procedimientos de bloqueo y supresión de los datos personales.

En caso de vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, PTN informará sin dilación a los afectados sobre la naturaleza del incidente, los datos comprometidos, las medidas correctivas aplicadas y los medios disponibles para obtener más información, conforme a los artículos 63 a 65 del reglamento.

Protección y Resguardo de Datos Personales

PTN se compromete a implementar medidas razonables y adecuadas para garantizar de forma segura el intercambio, uso, almacenamiento, replica, respaldo y destrucción de datos personales y de la información, incluyendo la transferencia de información de medios físicos; así como la facultad de realizar inspecciones de seguridad por parte de PTN o sus terceros autorizados para proteger la información personal de los empleados, proveedores, accionistas, clientes, entre otros que conforman las bases de datos de la empresa mediante firewalls, controles de acceso y otras medidas de seguridad alineadas con los estándares del sector.

Además, en casos de que lo ameriten, la organización utiliza medios cifrados de información mediante el establecimiento de contraseñas en archivos comprimidos o cualquier otro formato con algoritmo de cifrado igual o superior a 256 bits.

De igual forma se cuenta con la facultad de establecer túneles seguros para el intercambio de información como pueden ser VPN´S basados en IPSEC, túneles SSH, así como el acceso por medio de sitios HTTPS.

La información que PTN comparta será clasificada como confidencial o restringida, según corresponda, y con el acceso a personal autorizado y capacitado para tratarla con la estricta confidencialidad requerida.

Medios para Ejercer Derechos ARCO y Realizar Consultas

Los datos de contacto de los responsables a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, información respecto a proveedores, o incluso PTN, transfiere, usa o recopila sus datos son los siguientes:

• Destinatario: A quien corresponda (De esta forma, le informamos que, al ponerse en contacto a través de cualquiera de los medios mencionados, su solicitud será atendida por algún director o responsable correspondiente, según la naturaleza de la información requerida.)
• La solicitud deberá incluir su nombre completo, una descripción clara de los derechos o solicitudes que requiere ejercer, y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente.
• Domicilio: Carretera Federal México Toluca 5420 Piso 21, Cuajimalpa de Morelos, Colonia el Yaqui, C.P. 05320, Ciudad de México, México
• Correo Electrónico: contacto@palotinto.com
• Número de Telefónico: +52 55 68 43 44 33

Conforme al artículo 32 de la LFPDPPP y a los artículos 95 a 97 del Reglamento de la LFPDPPP, el responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, y, en caso de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo de 15 días hábiles adicionales.

Derechos del Titular sobre sus Datos Personales

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 

 En caso de que usted necesite saber el ejercicio de cualquiera de sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud que incluya su nombre completo, una descripción clara de los derechos ARCO que requiere ejercer, y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o la representación legal

correspondiente y por medio de un correo electrónico dirigido a contacto@palotinto.com

Conforme al artículo 32 de la LFPDPPP y a los artículos 95 a 97 del Reglamento, el responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, y, en caso de resultar procedente, se hará efectiva en un plazo de 15 días hábiles adicionales. 

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó la conclusión de su relación con nosotros. 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: 

• Correo Electrónico: contacto@palotinto.com
• Número de Telefónico: +52 55 68 43 44 33

Dirigiéndose con la Dirección Comercial, o en caso de aplicar con la Gerencia de Recursos Humanos, indicando en el mismo su nombre completo, una descripción clara de la revocación del consentimiento para el uso de sus datos personales que desea ejercer, y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente.

Control sobre el Uso y Comunicación de Datos Personales

Usted tiene el derecho de limitar el uso o divulgación de su información personal con fines distintos a aquellos que son necesarios para la relación jurídica o contractual con nuestra empresa.
En PTN, nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar que sus datos sean tratados conforme a los principios de confidencialidad, legalidad y responsabilidad.

Si desea limitar el uso o divulgación de su información, podrá enviar una solicitud expresa mediante cualquiera de los siguientes medios e incluir su nombre completo, una descripción clara de la limitación que desea establecer, y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o la representación legal correspondiente:

• Correo Electrónico: contacto@palotinto.com
• Número de Telefónico: +52 55 68 43 44 33

Una vez recibida su solicitud, se le dará respuesta dentro del plazo establecido por la normativa aplicable, y se le informará sobre la procedencia o improcedencia de su solicitud a través del medio de contacto que haya proporcionado.

Además de este aviso integral, PTN pondrá a disposición de los titulares avisos de privacidad simplificados o cortos, según lo requiera el medio de recolección de datos (formatos físicos con espacio limitado, plataformas electrónicas o accesos rápidos), en cumplimiento de los artículos 27 a 29 del Reglamento.

Política Resumida de Igualdad y No Discriminación

6.1.1. Las personas que colaboran en PTN deben respetar la Declaración Universal de los Derechos Humanos de Naciones Unidas y ponerlas en práctica, dicha declaración estable en su artículo 2 que:

“Toda persona tiene los derechos y libertades proclamados en esta Declaración, sin distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Además, no se hará distinción alguna fundada en la condición política, jurídica o internacional del país o territorio de cuya jurisdicción dependa una persona, tanto si se trata de un país independiente, como de un territorio bajo administración fiduciaria, no autónomo o sometido a cualquier otra limitación de soberanía”.

6.1.2. Está prohibido cualquier acto de discriminación, al interior de PTN, de acuerdo con lo que establece la LFPED en el Artículo 1°, Fracción III, así como al exterior, con nuestros clientes, proveedores, competidores, autoridades y terceros en general, se entiende por discriminación a toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intensión o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos:

1. Origen étnico o nacional
2. Color de piel
3. La cultura
4. El sexo 
5. El género
6. La edad
7. Las discapacidades
8. La condición social, económica, de salud o jurídica
9. La religión
10. La apariencia física
11. Las características genéticas
12. La situación migratoria
13. El embarazo
14. La lengua
15. Las opiniones
16. Las preferencias sexuales
17. La identidad o filiación política
18. El estado Civil
19. La situación familiar
20. Las responsabilidades familiares
21. El idioma
22. Los antecedentes penales o cualquier otro motivo

6.1.3. Se deben cumplir los requisitos legales, normativos y contractuales, nacionales y locales, vigentes en materia de inclusión y diversidad en los centros de trabajo donde PTN tiene presencia.

6.1.4. En PTN contamos con protocolos en contra del hostigamiento, violencia, discriminación, protocolos de actuación y seguimiento a denuncias, procedimientos para la investigación interna y un código de ética y conducta documentados y aprobados por el Comité de Igualdad y No Discriminación como parte de las funciones como el Área de Seguimiento a Denuncias de PTN.

6.1.5. En PTN se reconoce a la personal como tal, por lo que respetamos las diferencias individuales de cultura, políticas, económicas, sexo, preferencia sexual, religión, color, nacionalidad y origen étnico como se establece en nuestro Código de Ética. Se reconoce y actúa a favor de su dignidad, porque PTN entiende que cada persona es única e irrepetible, se promueve el respeto a los demás tratando a todos por igual a través del esfuerzo por comprender sus circunstancias y necesidades.

6.1.6. En los procesos de reclutamiento, selección, contratación, cambio de puesto y promoción, PTN busca otorgar las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, las personas que colaboran en PTN, sin importar:

1. Raza
2. Color
3. Religión
4. Género
5. Orientación Sexual
6. Estado civil o conyugal
7. Nacionalidad
8. Discapacidad 

i. Cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Cambios al Aviso

PTN se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente; por ejemplo, para cumplir con cambios a la legislación sobre protección de datos o cumplir con disposiciones internas de la Organización. PTN le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado, cuando se le hagan cambios significativos al mismo.

Fecha de Última Actualización: 27 de febrero de 2026